同学您好，恭喜您通过"上海银行2019年校园招聘"简历筛选环节，现进入在线笔试环节。笔试定于10月12日18：30-20：40，使用证件号登陆考试，笔试须知已发送到您的邮箱。笔试务必用带摄像头的电脑和火狐或Chrome浏览器答题;且保证您的网络在考试过程中全程通畅。请于10月11日10：00-12日15：00登陆考试系统进行考前测试。考试当天，请带好身份证;正式考试时，系统实时监控，请您严肃考试纪律。客服热线：021-61948897(考试当天开通)，预祝您考试成功。【上海银行招聘项目组】

　　一、考试登录步骤

　　1.考试地址：https://eztest.org/exam/session/26491/cn/

　　2.考生通过谷歌Chrome，或火狐Firefox浏览器登录考试地址，考试开始前2分钟请考生自行刷新页面。

　　3.开始考试后，考生在登录框中输入身份证号，点击"登录"，进入考生信息界面。

　　4.考生确认个人信息后，点击"确认"，进入照片采集界面。拍照时应左手持身份证，正面对准摄像头，不允许遮挡面部，采集照片将与报名照片进行比对。拍照结束后进入考生须知界面。

　　5.阅读考生须知后，点击"开始答题"，进入考试界面。

　　二、考试界面操作

　　1.考试界面右上角有倒计时提醒。

　　2.答题：直接选择答案。

　　3.标记题目：通过"标记"按钮，标记不确定或有疑问的题目。

　　4.选题：通过"上一题"或"下一题"按钮选择，或通过界面左侧题号进行选题。

　　5.提交试卷：考生在完成每单元答题后，点击界面左下角"结束本单元"提交试卷。一旦提交试卷，则不能返回已经结束的单元。

　　三、考试常见问题处理

　　1.不能登录的情况

　　1)检查网络是否正常。

　　2)检查登录地址是否正确。

　　3)更换浏览器，推荐使用谷歌或狐火浏览器。

　　4)更换电脑(可能是本机中的某些程序与考试系统冲突)

　　2.考试中出现异常情况

　　1)关闭考试系统重新登录(注意是关闭系统Alt+F4，不是"结束本单元"提交试卷)，系统会自动保存答题记录，重新登录不会影响答题进度及答题时间。

　　2)更换电脑(可能是本机中的某些程序与考试系统冲突)。

　　3.不能正常提交完成考试。

　　1)可能因为网络延迟，请多试几次提交。

　　2)如果还不能提交，请拔打客服热线: 021-61948897(考试当天开通)

　　四、考试纪律

　　1.考试过程中如发现替考、伪造证件、与他人交流、查阅资料、擅自离开考试、关闭摄像头、无故使 用手机(拨打客服热线除外)、抄录试题等舞弊行为，一经查实将取消考试资格，并记入个人诚信 档案，终身不予录取，同时向银行同业通告相关舞弊情况。

　　2.考试过程中不允许切换出考试界面，切屏次数会被系统记录，次数超限系统将强制交卷。

　　3.考试在正常答题情况下，不允许关闭考试系统重新登录，重新登录会被系统记录，次数超限系统将强制交卷。

(责任编辑：陈老师)

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