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　　广西农信社面试多以结构化面试为主，下面弘新教育小编为考生解析2019广西农信社面试经典题型。

　　自我认知类题型：

　　1.简单做一个自我介绍(注意不要透露个人信息)。

　　【弘新教育解析】

　　自我介绍可以涵盖很多问题，是你突出优势和特长，展现综合素质的好机会。回答自我介绍，要掌握几点原则：(1)开门见山，简明扼要，最长不要超过五分钟;(2)实事求是，突出长处，所突出的长处要与申请的职位有关，不要隐瞒短处，但短处不能是“致命的”;(3)善于用具体生动的实例来证明自己，说明问题，不要泛泛而谈;(4)说完之后，要问考官还想知道关于自己的什么事情。

　　答题要点：

　　首先，请报出自己的考试序号(如有)。

　　其次，简单介绍一下个人信息。包括学历(专业)、性格、实践经历等情况，其余信息适时间而决定是否要介绍。这部分的陈述务必简明扼要、抓住重点。

　　最后要着重结合个人的职业理想说明报考这个职位的原因，这一点相当重要。

　　综合分析类

　　下面弘新教育为考生解析综合分析类题型：

　　1.老子曰：“天下难事，必做于易。天下大事，必做于细。”对于这句话你怎么理解?

　　【弘新教育解析】

　　首先分析两句话的含义，重点强调“易”和“细”的意思。对此名言进行概括提炼，结合因果分析法中的求同，想得到最好天下大事和难事的结果，就必须要将容易做的事和小事做好，最后得出要想成就大事，只有注重细节方可成功的道理。

　　其次利用事实论证和道理论证，列举企业发展实例，如海尔的售后服务，并借助名人民言来论证细节的重要性。

　　最后落实观点部分，结合自身实际，谈注重细节的道理在日常生活和工作中的重要性。

　　【参考答案】

　　老子的这句话精辟地指出要想把困难的问题解决掉，就必须先把容易的问题处理好;要想成就一番大事，就必须注重细节，把握细节。实际上，这句话的重点在于告诉我们细节的重要性，不论什么事情都是由一个一个细节所组成，如果不注重细节，再好的想法、再好的理念也不只过是空中楼阁，很难真正的实现。

　　其实，对于细节的重要性和作用的认识是古已有之、中外共见得。综观中外许多企业家的成功之道，他们之所以能有如此杰出的成就，往往在于管理层始终如一地把细节的竞争贯彻于整个产品开发的始终。细节的竞争既是成本的竞争、工艺的竞争、创新的竞争，更重要的还是人才的竞争。海尔集团就是一个特别注重细节的公司，他们的细致不仅体现在产品的研发和销售上，更体现在其完美的售后服务上。当海尔的售后服务人员到客户家中服务时，总是先戴好鞋套，并且在为客户服务过程中也始终彬彬有礼，并在服务完毕后将自己皮肤接触到的部位全部擦拭干净。正是因为他们对每一个细节的注重，才成就了海尔今日的成就。

　　海尔总裁张瑞敏先生曾经就说过：把每一件简单的事情做好就是不简单;把每一件平凡的事情做好就是不平凡。目前一些公司的大起大落的原因就在于，虽然在规章制度上体现了细节，但是在落实上却忽略了细节。正所谓“成也细节，败也细节”，这就是细节的魅力。

　　由此又让我想到一句话“不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里”，其实，我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。如果我们能够把握细节、关注细节、落实细节，那么成功离我们也就不远了。正是因为我们注重了每一个细节，才成功举办了一届无与伦比的奥运会，向全世界展示了中国的繁荣和富强。同样，我国目前在航空航天事业上所取得的长足发展、神九与天宫一号的成功对接，凡此种种，无一不证明了细节的重要。

　　所以说，在今后的生活、工作中，我们只有从小事做起，从细节做起，注重细节、把握细节、不断积累、精益求精，才能够成就大事。

　　情景应变类

　　1.你是一名社保局工作人员，在农村做基层政策宣传时，有人站起来大声说社保是骗人的，政策没准儿哪天就变，引起混乱，你怎么办?

　　【弘新教育解析】

　　1.稳定现场秩序，安抚群众情绪;

　　2.当场解释政策意义及作用，消除群众疑虑;

　　3.宣传时注重与群众的互动、答疑环节，使宣传工作有明显效果;

　　【参考答案】

　　作为社保局的工作人员，在农村做基层政策宣传时遇到这样的情况，

　　首先，我会请其他同事稳定现场的秩序，让大家安静下来，避免引发安全事故，并准备有针对性的做进一步的解释说明。

　　其次，请当事人到台前提问，详细说明问题所在，以及其说出此话的原因和根据，并针对该问题如实做出解答，消除其中的误解。根据当事人的话可以听出两个意思，第一，他是认可现有政策的;第二，他表达了政策易变的担忧。这不仅仅是该当事人，该想法应该普通存在于群众中间。所以在宣传的同时，不应该仅限于政策本身，还应附加政策的时效，以及政策改变的基本原则和依据。让群众了解，社保政策不是随时随地随人可以改变的，需要严格的程序，和有益于多数人利益、有益于社保健康可持续发展的原则。

　　然后，安排与群众的互动环节，希望有不明白的群众对不明白的问题当场提出，针对该问题面向大家做出合理解答，让大家共同学习，同时应注意语言简洁易懂，不应说得高深复杂。

　　最后，向领导汇报总结，对该类突发问题应该做好预案，在以后发生时有更完善的处理机制。同时反思政策制定、宣传、实施中存在的不足，避免群众误解。

　　人际关系类

　　1.你考取银行后，发现单位有些环节需要改进，你应当怎样向你的领导反映?

　　【弘新教育解析】

　　这道题主要考查的就是考生是否具备工作中的主动性。新进单位发现工作中的问题后，不能因为自己是新人，怕惹麻烦就置之不理，要敢于提出问题，为单位的发展献言献策。但在提出建议的时候，一定要注意方式方法和自己建议的正确性。所以我们要做的是先看自己发现的问题是否真实存在，通过多方调查后确定最后的建议。这样不仅表现出我们是认真对待工作的态度，而且也为单位的发展做出了贡献，充分体现自己在工作中的主动性。

　　【参考答案】

　　作为一名新人，刚进入工作单位时，首先要做的是努力学习提高，尽快熟悉单位的具体工作流程和工作任务。在此基础上，才能承担更多的任务，也才能为单位提出更具有操作性的合理化建议。

　　对于自己刚开始工作时发现的问题，我会再进行确认，仔细参考相关的规章制度，并积极和同事尤其是经验丰富的老同事请教，一方面确定自己发现的问题是否真实存在，另一方面也能够提高自己对于单位工作的了解和把握。

　　经过自己的了解及对单位老同志的咨询后，发现单位现有的工作环节并不需要改进，已经非常科学合理，只是我不了解而产生的误判断，我会静下心思考自己的不足，逐渐提高自己的工作能力和对单位工作流程的适应;如果经过我对大家意见的收集，同事们讨论之后也觉得有些环节确实需要改进，改进之后会提高我们的工作效率，并且我们有改进的方法，我会写成一份详细的报告，特别要提出相应的解决措施建议，以向领导请教的方式向领导提出，以做参考，请领导批评指正。按照领导的指示进行接下来的安排。对于领导在其中对自己的指导，我要认真倾听和学习，将此作为自己工作的动力和提高的契机。

　　在今后的工作中，我还会继续努力提高自己的工作水平，并在同时对发现的问题进行分析调查，为单位提出更多可行的建议，促进各项工作的开展。

　　组织管理类

　　下面弘新教育小编为考生解析组织管理类题型：

　　1、单位里经常开会，但是有的会议却效率不高。如果领导让你组织一次研讨会，你如何提高会议的效率?

　　【弘新教育解析】

　　1、认真思考总结会议效率不高的原因。结合那些效率不高的会，思考，总结一下是哪些环节没有做好。

　　2、对症下药，找到解决问题的办法。当找出是哪些环节阻碍了效率后，就在即将组织的会议进程中加以改进。我会写出具体的改进方案，呈送给领导，向领导请示自己的建议跟看法，得到领导的指示。然后具体操作。

　　第一，定义好会议的管理流程。第二，结合这次研讨会，确定好议题，严格按照议题安排来讨论，不要随意的跑题。第三，和会议的主持人沟通，对会议进程进行的控制。第四，尽可能使用白板和画图。人类的大脑对图形的反应要比对文字和语言更敏感。第五，必要时，撤走椅子，站着开会。等等。

　　3、研讨会结束后，撰写报告，向领导汇报。应该看到，虽然我们在以前的一些会议中，有些效率不高，但通过我们自己的不断学习，不断完善，我们逐步提高了工作效率，这种做法我们要坚持下去，并总结经验教训，在以后的工作中不断改进。

（责任编辑：赵老师）

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