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　　1、忘记登录账号密码怎么办?

　　可以通过中国基金业协会报名网站提供的取回账号和密码的功能找回。但前提是已经拥有完整的账号，知道自己的证件号码和注册邮箱地址。

　　2、基金准考证打印纸张的规格和大小?

　　用A4纸张黑白打印就可以。

　　3、两个科目的准考证需要分开打印吗?

　　建议分开打印，这样方便考试，因为每场考试结束之后监考老师会回收考生的准考证备份。

　　4、准考证上没有照片如何确认考生信息?

　　准考证上面并不提供招聘，待考生进入考场时会进行现场录像，考生通过对比准考证上的身份证号、准考证号来确认信息是否正确。

　　5、准考证无法打印怎么办?

　　确认缴费是否成功，未缴费视为报名未成功，导致不能为其编排考场，所以不能打印准考证。

　　电脑设备和设置等问题：请使用IE6.0以上的标准IE来打开报名网站打印准考证。并检查是否存在以下情况：

　　a. 电脑是否连接打印机或者打印机是否有纸!并确认打印机是否正常。(如果打印机有问题或者考生没有打印机可以拷贝下来去外面打印)。

　　b. 考生当地网络暂时故障或者同时在线人员过多，请稍后或改天再试;考生电脑故障请其更换电脑再试试。

　　c.排除以上原因请致电客服咨询。

　　基金从业人员资格考试网上报名客服专线：021-61651128。

　　6、准考证丢失如何处理?

　　答：如果出现准考证丢失，请及时登录网站重新打印。

　　(责任编辑：张老师)

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