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　　对于银行面试，大家比较熟悉的莫过于无领导小组讨论和半结构化面试形式，前面也都给各位小伙伴们介绍过，其实银行面试的形式非常多样的，除了刚刚说到的，还有角色扮演、辩论赛、无领导+辩论结合形式等等，今天在这里着重给大家介绍一下大家不太常见的角色扮演。

　　【角色扮演定义】

　　角色扮演是一种情景模拟活动，它要求考生扮演一定的角色进入预设情景，即兴地运用语言、动作、表情、姿态等，表达自己的意愿、观点，或者处理各种问题和矛盾。考官对考生在不同角色情景中表现出来的行为进行观察和记录，从而对其素质和潜能进行测查。

　　【角色扮演的特点】

　　(1)参与性强：

　　角色扮演是在模拟状态下进行的，每位考生都要扮演一个特定的角色，在情境中解决各种问题和矛盾，参与性很强。这种形式可以充分调动考生参与的积极性，充分表现自我，施展自己的才华。

　　(2)具有高仿真性：

　　角色扮演中的情景和主题大多取材于实际工作中的典型问题，且大多为工作中难以解决的问题，具有高仿真性，能够测查出岗位工作所要求的素质和能力。

　　(3)具有高度的灵活性：

　　角色扮演的形式和内容是丰富多样的，为了达到测评的目的，命题人可以根据需要设计测试主题和场景。在角色扮演过程中，考生的表现也是灵活多样的，考官不会把考生限制在有限的空间里，否则不利于考生真正水平的发挥。

　　【角色扮演的组织形式】

　　角色扮演的组织形式有两种：一种是由测评助理或考官担任一定的角色，参与到表演过程中。这种情况下往往是有考生充当积极主动的角色，即主角，测评助理或考官只是角色扮演过程的从属者;另一种是由考生独立完成，这种情况下通常是以小组为单位进行的，每组人数为 4-8 人。

　　【角色扮演真题展示】

　　例题

　　一日，某银行网点的中央空调正在维修，在营业大厅内有等待办理业务的孕妇甲，有前来咨询 ATM 机出现假钞的客户乙，还有某公司前来兑换零钱的客户丙，营业网点只有两名柜员和一名大堂经理。

　　请发挥想象空间，通过小组讨论后，将这个即将发生的工作情景表演出来。

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　　(责任编辑：陈老师)

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