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　　福建海峡银行成立于1996年12月27日，总部位于福建省福州市，实行“总-分-支”的管理模式，在福建省各设区市和浙江省温州市设立11家分行、5家直属支行和1家总行营业部，共有78家营业网点。福建海峡银行坚持“服务地方经济、服务民营和小微企业、服务城乡居民”的市场定位，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。

　　现因业务发展需要，拟公开诚聘分支行综合柜员及总行客户中心岗位人才，诚邀业界精英加盟，我行将为录用的优秀人才提供有竞争力的薪酬福利待遇和广阔的职业发展舞台!

　　一、岗位名称

　　（一）综合柜员岗（若干名） 

　　岗位职责：

　　1、负责临柜受理、审核客户提交的凭证资料、办理现金收付;

　　2、为客户提供各类柜面支付结算服务，并按规定保管重要物品;

　　3 、根据营业厅主管安排处理相关事务。

　　用工形式：正式员工

　　招聘条件：

　　1、年龄要求：28周岁(含)以下;

　　2、学历要求：本科(含)以上学历;

　　3、专业要求：经济、金融、会计、统计等相关专业;

　　4、经验要求：

　　(1)熟悉银行会计业务制度，具有柜面2年以上业务经验;

　　(2)形象佳，有较好的语言沟通能力和学习能力;

　　(3)有较强的工作责任心和团队合作精神;

　　(4)保持乐观、积极、向上的工作心态。

　　（二）客服中心岗（2名）

　　岗位职责：

　　1、负责客户咨询、投诉、建议受理工作，并根据业务流程下发工单;

　　2、及时跟进客服工单的处理，并对客户进行电访;

　　3、负责配合业务部门进行外呼回访、调查工作。

　　用工形式：派遣员工

　　招聘条件：

　　1、年龄要求：年龄30周岁(含)以下;

　　2、学历要求：全日制大专及以上学历;

　　3、专业要求：金融、会计、经济、管理等相关专业;

　　4、经验要求：

　　(1)有客户服务工作经验或接话经验者优先，无客户服务工作经验或接话经验的，必须是2019届、2020届毕业生;

　　(2)计算机操作熟练，能熟练使用office办公软件;

　　(3)要求一定要有“客户为先”的服务精神，能接受夜班轮班制，一切从帮助客户、满足客户角度出发;

　　(4)性格要求沉稳，善于倾听、沟通，有同理心，乐观、积极;

　　(5)善于倾听，思路清晰，有较强的沟通表达能力，吐字发音标准，取得普通话二级乙等以上证书者优先。

　　以上岗位均要求诚实守信、爱岗敬业，身体健康，具有良好的个人品质，无不良记录;需具备较强的责任心、学习能力、沟通协调与执行力，具有良好的团队协作精神与创新意识，符合福建海峡银行亲属回避的有关规定。

　　二、应聘须知

　　1、报名截止时间为2020年8月10日上午10点，请有意向人员点击本页面中的“我要应聘”按钮，进行在线报名。

　　2、应聘人员所填个人资料必须真实无误，如有虚假信息，福建海峡银行有权取消其应聘资格或录用资格。

　　联系人：施女士，联系电话： 0591-83961805。

　　福建海峡银行股份有限公司

　　2020年7月24日

（责任编辑：陈老师）

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