1、关于邮箱的选择问题

　　答：注册及简历填写时，请勿使用新浪、G-mail邮箱，推荐使用163、126、QQ邮箱。

　　2、关于浏览器的相关问题

　　答：推荐使用IE6、IE8、360浏览器，并将浏览器安全级别调至中级或以下。

　　3、简历填好后能不能修改了?

　　答：在申请职位之前，您可以修改简历中的任何信息，但申请职位之后，除个人联系方式可以修改外，其他信息均不允许修改。因此，请您准确填写个人信息。

　　4、系统提示"简历不完整"，怎么办?

　　答：请认真检查您的简历，是否符合以下内容：

　　如果您申请的是社会招聘职位，那么以下信息是必填的：

　　①基本信息必填项(加*的)必需填写;

　　②教育背景至少填写一条信息，最高学历所对应学校及专业必填，且是否最高学历选项必须设置为"是";

　　③工作经历至少填写一条信息;

　　④家庭背景至少填写一条信息;

　　⑤其他说明必需填写。

　　如果您申请的是校园招聘职位，那么以下信息是必填的：

　　①基本信息必填项(加*的)必需填写;

　　②教育背景需从高中逐条填起，至最高学历;

　　③能力信息中语言能力至少填写一条信息;

　　④家庭背景至少填写一条信息;

　　⑤其他说明必需填写。

　　5、照片无法上传，怎么办?

　　答：请确保您的生活照文件大小在1000K以内，照片的宽度不超过550像素，高度不超过450像素。图片类型为 .jpg 格式。如果您的图片不符合上述规定。可以使用图片编辑工具，例如：画图工具等，截取图片，然后另存为jpg格式，再上传照片。

　　6、教育背景怎么填写?

　　①如果您填写的是社会招聘简历，那么，可以只填写最高学历所对应的学校及专业。

　　②如果您填写的是校园招聘简历，那么，必须从"高中"开始，按照接受教育的时间顺序，填至"最高学历"。

　　7、填写时没找到对应的学校选项咋办?

　　答：请在毕业院校一栏选择"其他院校"，然后输入您的毕业学校名称。

　　8、在哪里查看通知信息呢?

　　答：您可以访问招聘银行门户网站，在"用户登录"中输入自己的账户和密码，系统自动跳转到"用户中心"的"我的通知"栏目。您可以在"我的通知"列表中，查阅您收到的所有通知。当收到笔试、面试等通知时，请您务必于及时点击"是否参加"按钮，未确认者将视同不参加处理。

　　9、能自选笔试地点吗?

　　答：您可以从我们规定的笔试城市中，任选一个城市参加笔试。我们将根据您的选择进行统筹安排，具体考试地址、时间及教室，将会发送到"用户中心"的"我的通知"栏目。请您注意及时查阅通知。

　　10、参加笔试时应携带哪些证件?

　　答：考试时，需携带身份证、学生证(均需原件)。

　　11、遗失证件考试时该怎么办?

　　答：遗失身份证的，考试时需持有公安部门补办的临时身份证，或学校户籍管理部门开具的证明;遗失学生证的，需持有校级学生管理部门开具的证明。证件或证明不符合要求的，不能参加考试。

　　12、是否必须填写语言能力信息?

　　答：如果您是参加社会招聘，那么语言能力信息可以不必填写。但是如果您是参加校园招聘，则必须填写一条语言信息。