2013年河南新乡长垣农信社面试真题
发布时间：2015-01-02 10:47来源：弘新教育浏览：362 次
真题：问题：银行排队时间长，顾客不满意，出现很多报复行为。从下面五个解决措施中选出三个最有效的。（2013长垣）
一、弹性设置窗口;
二、大厅进行功能分区;
三、实行预约;
四、配备大堂经理和叫号机
五、ATM和网上银行
要求：每人3分钟时间发表自己的看法和观点，然后进行30分钟的小组讨论，最后达成一致意见，推选一人做小组意见总结。
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