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　　第六章 商品流通企业采购与供应管理

　　第3节 商品流通企业供应商管理

　　知识点：供应商认证

　　进行供应商认证主要是确定哪些供应商最适合完成某项特定的采购任务，这是商品流通企业的一个关键业务环节。如果没有按照需要认真、系统地进行供应商评价，那么企业所选择的供应商无法完成供应任务的风险就会增加。

　　(一)供应商认证的方法与流程

　　1.供应商认证的方法

　　对供应商进行认证评估的方法有多种形式，其中最主要的方法就是“加权评分法”(或称为“综合评分法”)。加权评分法是指规定衡量供应商的各个重要标准(如产品质量、价格、服务等)，并根据企业的目标设定各项标准的权重，然后根据调研的资料，分别评估各供应商的加权得分，选择得分高者作为通过认证的供应商，并进行适当分级，针对不同分级的供应商采取不同的交易策略。

　　2.供应商认证的流程

　　(1)成立供应商认证小组。(2)确定供应商评审的主要指标。(3)识别与筛选供应商。(4)对供应商的深入调研。(5)加权评分。(6)将认证情况反馈给供应商。(7)供应商认证跟踪。

　　(二)供应商认证的标准

　　1.供应商认证的短期标准

　　供应商认证的短期标准一般包括：商品质量合乎要求、成本低、交货及时、整体服务水平好、履行合同的承诺能力等。采购单位可以通过市场调查获得有关供应商的资料，把获得的信息编制成一览表，并就这几个方面进行比较，依据比较结论作出正确决策，

　　(1)商品质量合乎要求。(2)成本低。(3)交货及时。

　　供应商交货及时性一般用合同完成率或委托任务完成率来表示。

　　影响供应商交货时间的因素主要有：①供应商从取得原料、加工到包装所需的生产周期;②供应商生产计划的规划与弹性;③供应商的库存准备;④所采购原料或零部件在生产过程中所需经历的供应商数目与阶层(上下游);⑤运输条件及能力。

　　(4)整体服务水平好。评价供应整体服务水平的主要指标有以下几点：①处理订单的速度及正确性。②采购流程、生产流程、会计流程、后勤支援系统等，企业交易各流程的弹性与健全程度。企业的作业流程越健全，越具有弹性，就越能履行合约的承诺，越能满足采购方的需求。③公司内部人员的责任心与服务水准。④保修、培训、维护以及修理等。

　　(5)履行合同的承诺能力。企业在进行采购时，确定供应商有无履行合同的承诺能力时要考虑以下几点：①要先确认供应商对采购的项目、订单金额及数量是否感兴趣。订单数量大，供应商可能生产能力不足，而订单数量少，供应商可能缺乏兴趣。②供应商处理订单的时间。③供应商在要采购的项目上是否具有核心能力。④供应商是否具有自行研发产品的能力。⑤供应商目前的设备闲置状况，以了解其接单情况和生产设备的利用率。

　　2.供应商认证的长期标准

　　供应商认证的长期标准包括供应商的财务状况、供应商内部组织与管理、供应商核心竞争力等。

　　(1)供应商的财务状况是否稳定。

　　(2)供应商内部组织与管理是否良好。

　　(3)供应商是否具有核心竞争力。核心竞争力包括研发投资能力、知识产权能力、员工进行产品设计和生产管理的能力等。①研究与发展(R&D)投资。②知识产权。③供应商的员工是否具备产品设计及生产管理方面的资质和经验。

　　(三)供应商的识别与筛选

　　1.供应商识别所使用的信息源

　　2.供应商的筛选

　　供应商筛选的目的是快速确定供应商是否值得被全面评价，将被评价的供应商数量降低到便于管理的数量，可以节约供应商认证的时间与精力。

　　(四)对供应商的深入调研

　　企业可以通过多种渠道获取相关信息。这些信息源可以被归纳为以下几个类别：已公开的信息源、供应商调查问卷、拜访供应商、供应商的客户证明人。

　　(五)供应商评估

　　供应商的评估，就是结合评估标准与掌握的供应商信息，对每一个供应商进行评分。评分应该遵循公平、公正和科学的原则。

　　(六)供应商认证应注意的问题

　　(1)单一供应商与多家供应商。

　　(2)国内采购与国际采购。

　　(3)直接采购与间接采购。

(责任编辑：木老师)

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