2017河南农信社考试交流 439689690 ☞ 点击加群

　　弘新教育 2017年银行&农信社备考指导

　　弘新网校 银行/农信社网络辅导课程 在线学习

　　课程咨询：18039558822微信/手机号

　　知识点：梅奥霍桑试验

　　知识点详解：

　　1.霍桑实验

　　(1)照明实验、大规模调查、继电器装配实验、接线实验

　　工场照明试验是要证明工作环境与生产率之间有无直接的因果关系。试验结果说明，照明度与生产率之间并无直接的因果关系，照明灯光仅是影响产量的一个因素，还有其他因素对工人劳动生产率产生影响。

　　梅奥等人由此得出结论：实际生产中，存在着一种“非正式团体”，在决定着每个人的工作效率，对每个职工来说，其在群体中的融洽性和安全性比工资、奖金等物质因素有更重要的作用。

　　2.霍桑实验的结论：人是社会人;提高工作效率的关键是提高工人的士气和积极性;企业有非正式组织;霍桑效是指应当人们在意识到自己正在被关注或者观察的时候，会刻意去改变一些行为或者是言语表达的效应。

　　3.对霍桑实验的评价

　　管理的第二个里程碑

　　梅奥成为第二时期的代表人物

　　行为科学由此而兴起

　　方法不是太科学

　　观点有些太片面

　　知识点真题：

　　对霍桑实验的四个阶段的先后顺序的描述正确的是( )。

　　A.照明实验–福利实验–大规模访谈–群体实验

　　B.福利实验–照明实验–大规模访谈–群体实验

　　C.照明实验–福利实验–群体实验–大规模访谈

　　D.群体实验–福利实验–大规模实验–照明实验

　　答案：A。解析：霍桑试验分为四个阶段：(1)车间照明变化对生产效率影响的各种实验;(2)工作时间和其他条件对生产效率影响的各种实验;(福利实验)(3)了解员工工作态度的访谈实验;(4)影响员工积极性的群体实验。　　

　　(责任编辑：木老师)

　　推荐文章

　　2017【山西省农村信用社】员工招聘2000人简章

　　2017【吉林省农村信用社】招聘310公告

　　2017【青海银行】校园招聘192人启事

　　2017【华夏银行】贵阳分行社会招聘8人启事