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中国邮政储蓄银行招聘面试历年真题精选

发布时间:2017-06-19 16:22:08来源:弘新教育浏览: 次

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  中国邮政储蓄银行招聘面试历年真题精选

  【真题1】一位大妈来银行存10万,被你发现1张假钞,怎么办?

  答案解析:一定要没收假钞,讲解危害,妥善安抚大妈情绪,也就是在没收假钞的前提内不流失客户。

  【真题2】你为什么要选择来邮政储蓄银行?

  答案解析:邮政比其他银行更贴近百姓,邮政有良好的发展空间,重视人才,有规范的运作之类的。邮储做为长期扎根于农村的经济组织,有其独有的价值观,目前邮储进行深化改革阶段,具有挑战性,我想融入这个大家庭,接受她的考验,并且为她带来新意!

  【真题3】如果让你去推销银行信用卡,你会怎么做?

  答案解析:

  (1)首先要对邮政银行信用卡的功能作全面了解,不同卡种不同的优惠要知道,针对不同人群,重点推荐相关的优惠和功能。

  (2)要知道竞争对手信用卡的特点、优点及缺点,尤其是缺点,用来和邮政银行卡作对比。

  (3)可以利用自己的关系网络,比如,认识某家公司的老总,某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。

  (4)调查邮政银行信用卡的未覆盖区域,采取扫楼,摆摊,利用关系等方式,进一步推广。

  (5)利用办卡礼品等,促使人们办理。全面发动自己的家庭,朋友,社会关系,让自己认识的人,全都持有一张卡。

  【真题4】你进了银行会怎么做?

  答案解析:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法、稳重踏实、求真务实,好学上进,具备团队精神。

  工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务。尊敬领导,团结同事。

  【真题5】早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理?

  答案解析:先和客户打个招呼,请他到你的办公室稍等片刻,等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去,接着接待客户,接待完客户后再去找主任。

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  (责任编辑:陈老师)

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