【背景材料及试题】
　　
　　你是一个酒店新上任的总经理，发现今年没有达到预定的利润，经过研究发现有以下几个问题“
　　
　　1.食堂伙食不好，服务也差，游客不喜欢。
　　
　　2.服务员不会外语，外国游客要翻译才可以沟通。
　　
　　3.服务效率低，打扫得很慢，客人不高兴，转到别家酒店去了。
　　
　　4.酒店小卖部商品积压太多。
　　
　　5.交给上级的财务报表有很多弄虚作假的成分，根本达不到上面所说的利润。
　　
　　6.部里领导的亲戚子女担任酒店的重要职位。
　　
　　问题：
　　
　　把这几个原因排序，哪个是最主要的原因，为什么?
　　
　　要求：
　　
　　1.材料阅读时间以及准备时间5分钟之后，考生按照各自序号的先后顺序进行发言，每人发言时间不超过2分钟。
　　
　　2.个人陈述结束之后，进行小组自由讨论，时间为25分钟。
　　
　　3.自由讨论结束之后，小组就问题达成一致意见，并选出小组代表进行总结，时间为5分钟。