农信社拓展中间业务需做到“五个强化”
发布时间:2014-12-20 11:13来源:弘新教育浏览:28 次
当前,农信社在传统业务快速发展的同时,中间业务的发展相对缓慢,主要反映在五个方面:一是思想认识不够。受传统经营观念的制约,农信社只是把中间业务当作辅助业务和副营项目,业务仅限于“存贷汇”,造成内部运行环境差;二是品种单一,创新不足。受自身资金、机构、人才和技术手段的限制,中间业务种类单一,档次不高,范围狭窄,收益性大打折扣;三是手段滞后缺乏技术性人才。目前人才匮乏、队伍素质不高、手段落后已成为农信社发展中间业务的主要障碍;四是缺乏有效的管理运行机制。表现在制度不全面,机构不健全,激励机制跟不上,难以调动职工的积极性和主动性;五是缺乏广泛深入的宣传。由于自身意识不高,造成宣传不到位或误导,在社会上没有形成广泛的轰动效应。对此,农信社应增强紧迫感和危机感,树立创新的经营理念,在思想、队伍、机制、技术、宣传五个方面实现突破,大力拓展中间业务的市场空间。
一、创新思路,强化思想突破。从近年来的发展趋势来看,中间业务收入将逐步成为农信社营业收入的重要来源。因此,农信社必须进一步更新观念,扩大经营视野,切实提高对自身业务创新和发展中间业务的思想认识,明确资产业务、负债业务是中间业务的基础和依托,中间业务是资产业务、负债业务的延伸和深化,把中间业务、创新业务与传统的资产负债业务等同起来,使其成为农信社规范合理经营、防范化解风险的有效手段。
二、夯实基础,强化队伍建设。在中间业务发展上,农村信用社仍存在较大差距,且中间业务种类繁多、涉及面广、服务内容复杂、服务领域宽、对业务人员的素质要求高,要想加快农信社中间业务发展,就必须发展一批既具有现代金融知识又具有丰富银行业务实践经验、既懂国际金融惯例又精通现代计算机专业技术、既具有开拓创新精神又通晓政策法律规范的复合型人才队伍。因此,农信社要通过各种途径吸纳各层次的专门人才,优化增量结构,同时,要通过岗位练兵,提高现有员工素质,逐步形成经营型、管理型、开发型的人才层次结构,为农村信用社中间业务发展提供人才保证。
三、科学配置,强化机制转变。由于中间业务具有批量化的特点,讲究规模效益,因此农信社要建立统一管理、统一规划、统一协调、分工负责、整体营销的业务管理体制,确保中间业务从整体上得到积极稳妥地发展。一是成立专门机构,对中间业务进行专职管理,主要负责农村信用社新业务品种的研究、开发、宣传与推广;二是制定操作规程和考核评比办法,建立激励机制,增加压力和动力,强化业务考核,对在工作中有创新且收效显著的部门和个人进行重奖,营造一种重视业务创新、发展中间业务的良好氛围;三是跟紧网络的开通、普及、应用步伐,推进同业往来、转帐交易、数据处理、信息传递和经营管理的全面电子化进程;四是开发相对完善的、与时代基本同步的符合农信社实际和业务要求的计算机应用软件,为中间业务发展创造技术和信息条件。
四、开发产品,强化品种创新。农信社在发展中间业务时必须有所选择,要根据自身特点和实际,切实按照不同地区不同客户的不同需求,能够开发服务三农,支持地方经济发展,具有自身特色的金融产品和服务。比如,为现代农民提供便捷的助农取款点、余额查询、转帐结算、ATM机、POS机等服务,集中做好惠农补贴、居民保、医疗保险“一卡通”的普惠金融服务,全面推广“手机银行”、“网上银行”等自助服务全覆盖,实现电子银行服务。同时,增加网上银行业务、手机银行代缴水费、交通罚没款、通知存款业务功能。
五、大力宣传,强化营销策略。中间业务能否得到社会的认可和接受,必须注重业务形象的设计与塑造,强化宣传营销工作。要利用柜面、走村入户进社区、LED电子屏、电视网络媒体等渠道和方式,以现实和潜在客户为对象,以新产品手机银行、网上银行、IC卡为营销重点和亮点内容,对中间业务的种类、功能、使用方法和好处进行广泛宣传,普及基础知识,吸引社会群体的广泛参与和信任。在宣传过程中,要有计划、有系统地开展宣传营销活动,向社会推介服务项目和业务品种,通过有效的策划,争取搞出特色,取得最佳效果;要完善营销模式,利用助农取款服务点、ATM机、POS机、查询机等,集中做好助农惠农服务工作;要强化宣传效果反馈,及时了解公众评价,收集业务发展好建议,不断总结经验,补充完善更新决策思路,全面打开农信社开展中间业务的发展局面,尽快占领农村市场和城郊市场。
发展中间业务对于农信社来说是一个需要继续开发、利用、拓展的工作,不仅需要自身的努力,也需要体制上的支持和政策上的扶持。农信社应该抓住有利的发展机遇,审时度势,立足长远,与时俱进,通过拓展中间业务为农信社创造广阔的效益空间和良好的发展前景。
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