2017银行春招考试交流 542372679 ☞ 点击加群

　　弘新教育 2017年银行&农信社备考指导

　　弘新网校 银行/农信社网络辅导课程 在线学习

　　课程咨询：18039558822微信/手机号

　　华夏银行昆明分行成立于1997年12月，成立19年来，在经营业绩、形象塑造、内部管理等方面实现了稳健发展，资产、存款、贷款、利润等主要指标快速增长，各项指标均位于股份制银行同业前列。

　　因业务发展需要，现公开招募外呼营销中心人员，相关要求如下：

　　一、招聘岗位及应聘条件

　　(一)岗位：外呼营销中心团队主管

　　工作内容：

　　1.带领本组客服人员完成当月整体目标任务;

　　2.定期组织客服人员进行日常业务知识培训和信息交流;

　　3.定期提交当月业务报表，负责中心人员业绩的统计，负责办公用品的保管和发放，负责中心台账的建立;

　　4.根据质检标准，按时、按量对坐席通话进行质检打分(通过在线监听、录音监控等方式);

　　5.负责呼叫中心内部的环境管理工作;

　　6.负责组织呼叫中心服务信息、客户档案的整理工作;

　　7.建立项目所有员工从入职开始的培训、考试的档案;

　　8.负责工作现场服务品质管理和系统运行情况的监控;

　　9.组织进行服务技巧、业务、管理培训的课件设计;

　　10.协助上级领导完成其他必要工作和职责。

　　应聘条件要求：

　　1.大学本科(含)以上学历;

　　2.具有相关岗位工作经验的人员优先考虑;

　　3.遵纪守法，爱岗敬业，乐于奉献，具有团结协作和进取精神;

　　4.身体健康，五官端正;

　　5.无犯罪、信用、渎职等方面的不良记录;

　　6.善于沟通，具有良好的语言表达能力;

　　7.具有相关岗位工作经验的人员优先考虑。

　　(二)岗位：外呼营销人员

　　工作内容：

　　1.对团队主管负责;

　　2.完成个人目标任务;

　　3.负责通过电话、短信、互联网、传真等多渠道方式开展业务，具体外呼营销、客户关怀、金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答等;

　　4.搜集整理客户信息，提供及协助支行等相关条线完成业务办理;

　　5.定期参加业务培训，认真、主动学习本行新业务，不断提高自身的业务水平，并积极提出工作改善建议;

　　6.完成上级交办的其他工作。

　　应聘条件要求：

　　1.大学本科(含)以上学历;

　　2.具有相关岗位工作经验的人员优先考虑;

　　3.遵纪守法，爱岗敬业，乐于奉献，具有团结协作和进取精神;

　　4.身体健康，五官端正;

　　5.无犯罪、信用、渎职等方面的不良记录;

　　6.善于沟通，具有良好的语言表达能力;

　　7.具有相关岗位工作经验的人员优先考虑。

　　二、申请流程

　　有意者请于2017年6月15日前登陆华夏银行招聘网站(https://zhaopin.hxb.com.cn)，选择“华夏银行昆明分行外呼营销中心招聘”进行申请。

　　我们将通过电话、短信等方式通知有关事宜，请保持通讯畅通。

　　在招聘过程中我行不会收取任何费用，请提高警惕，谨防受骗。

　　联系电话：0871-63606976，63606991

华夏银行报名入口

　　(责任编辑：陈老师)

　　推荐文章

　　2017【青海银行】校园招聘192人启事

　　2017【中国工商银行】云南分行社会招聘20人公告

　　2017【华夏银行】贵阳分行社会招聘8人启事

　　2017贵州【余庆中银富登村镇银行】招聘8人公告