招聘岗位

招聘人数

岗位描述

基本条件

专业要求

任职条件

外语条件

服务代表岗

95

通过电话、网络等渠道，以语音或文字等方式从事客户服务工作，录用后须在该岗位工作不少于5年。

1.30周岁以下（1988年6月30日以后出生）。
2.取得全日制大专（含）以上学历。
3.具有同业相关工作经验1年及以上。

以经济、金融、管理、法学、理工及其他相关专业为主。

1.熟练使用计算机办公系统软件。
2.语言表达流畅，口齿清晰，普通话标准。
3.具有良好的心理素质、较强的学习与沟通能力及良好的团队协作精神。                
4.须接受7*24小时轮班及夜班工作。

服务代表不要求外语条件。

运营支持岗

5

主要负责数据分析、服务质量管理及运营管理等相关工作。

1.30周岁以下（1988年6月30日以后出生）。
2.取得国家承认的全日制本科（含）以上学历及相应学位。
3.具有同业相关工作经验1年及以上。

以数学与应用数学、概率论与数理统计、数量经济学、信息与计算科学、管理科学与工程、信息管理与信息系统、计算机科学与技术等相关专业为主。

1.遵守国家法律、法规和各项规章制度，具有强烈的事业心和责任感。
2.善于独立思考分析和解决复杂问题，学习和创新能力较强，专业水平较高。
3.熟练使用计算机办公系统软件，具有较强的学习与沟通能力，具有较强带团队能力。

具有良好的英语能力，具体如下：
1.主修语种为英语的，须通过国家大学英语四级（CET4）考试（成绩在425分及以上），或托业（TOEIC）听读公开考试630分及以上，或新托福（TOEFL-IBT）考试75分及以上，或雅思（IELTS）考试5.5分及以上。
2.主修语种为其他外语的，应通过该语种相应的外语水平考试（如专业四级、八级等）。