因业务发展需要，现面向2016年应届毕业生招聘招聘客服人员，具体如下：

　　一、招聘岗位、数量及工作地点

　　招聘岗位为“客服联动岗”，数量为5人，工作地点为杭州市。录用人员为与农业银行订立劳动合同的正式员工。

　　客服联动岗位主要工作内容为对接总行客服中心相关业务，协调、联动其他业务部门和各级营业机构，及时处理各种客户服务联动问题等。

　　二、招聘条件

　　(一)招聘对象为境内外高校2016年全日制大学本科及以上学历应届毕业生。

　　1.境内院校毕业生应能够在2016年7月31日前毕业，取得毕业证、学位证、就业报到证;

　　2.境外院校毕业生应为2015年1月1日至2016年7月31日间毕业(以国家教育部学历学位认证的学位获得时间为准)，并能够在2016年7月31日前获得学位证书及取得国家教育部学历学位认证。境外院校毕业生应满足境外留学人员就业落户条件要求。

　　(二)遵纪守法，诚实守信，品行端正，无不良记录。

　　(三)具备良好的综合素质，身心健康，具有较强的学习能力、沟通能力、敬业精神和团队协作精神。

　　(四)普通话标准，沟通协调能力较好。

　　(五)能接受倒班制及节假日工作。

　　三、招聘流程

　　应聘者网上报名→简历资格审查→笔试→面试→体检→签约录用。

　　四、报名方法

　　(一)网上报名为本次招聘的唯一应聘方式。应聘者请登录中国农业银行招聘网站(http://job.abchina.com)进行在线注册和岗位投报，具体流程如下：

　　1.注册会员并登陆。如注册后忘记用户名密码，请勿重新注册，应通过系统“忘记密码”功能找回;证件类型必须填写本人18位身份证号码。

　　2.编辑并提交简历。点击“简历管理”中的“编辑简历”，“简历类型”选择“校园招聘简历”，如实填写个人信息，确认无误后点击“我要提交简历”按钮。境外留学生必须填写在国内的教育背景。

　　3.投报具体岗位。找到“浙江省分行客服联动岗位招聘”后，点击“职位名称”进入具体职位投报页面，选择考试类别、应聘地点、考试地点(均为唯一选项)，点击“我要应聘”，完成报名。

　　4.报名完成后请务必在“我的应聘”-“我申请的职位”查看相关报名职位信息，确认已完成报名流程。

　　(二)报名截止时间：2016年5月29日(周日)23:00。

　　五、注意事项

　　(一)应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责，不得弄虚作假，否则我行有权取消其考试和录用资格，后果由应聘者本人承担。

　　(二)本次招聘唯一发布渠道是中国农业银行招聘网站(http://job.abchina.com),所有招聘信息均从该网站发布，并通过网站通知信、手机短信等方式通知应聘者，请广大应聘者予以关注，防止出现个人信息泄露及财务风险。

　　(三)我行从未成立或委托成立任何考试中心、命题中心等类似机构，从未编辑过中国农业银行任何应试参考资料，也从未向任何机构提供过校园招聘考试相关资料和信息。

　　(四)笔试、面试等后续安排及要求仅通知应聘者本人,请应聘者密切关注我行报名网站公告和个人通知信,如应聘者的电话、手机号码、邮箱等联系方式发生变更，务必及时登陆招聘系统予以更新，以确保通信畅通。

　　(五)我行根据岗位需求变化及报名情况等因素，有权调整、取消或终止招聘工作，并享有最终解释权。

　　(六)请使用IE浏览器访问我行报名网站，IE9以上版本请打开兼容模式;切勿使用手机、平板电脑等设备进行笔试、签约等确认操作。

　　(七)咨询方式：电子邮件abczjzhaopin@outlook.co

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