中国工商银行电子银行中心作为工商银行电子银行业务运营体系的重要组成部分，承担着全行高端客户电话服务与营销、短信及网络渠道服务、全行互联网业务运营和支持、工行网站运营与管理、电子银行业务支持与分析以及电话银行总控系统资源调配与管理等职能，为中国工商银行股份有限公司直属机构。在国内外各类奖项评选中，中国工商银行电子银行中心屡获“中国最佳呼叫中心”、“中国最佳客户联络中心”、“精英客户服务中心运营管理团队奖”、“最佳银行门户网站”、“最佳客户满意度金融服务网站”等多项殊荣。

　　中国工商银行电子银行中心拥有一支高素质、年轻化、朝气蓬勃、团结向上的团队，欢迎有志于工商银行电子银行事业的优秀人士加盟!

　　一、招聘机构

　　中国工商银行电子银行中心

　　二、招聘岗位

　　95588客服代表岗，50人。

　　三、招聘条件

　　(一)具备良好的道德品质、较好的适岗能力或潜力。

　　(二)须取得国家认可的全日制大专(含)以上学历。

　　(三)熟练使用计算机办公系统软件，具有较强的学习与沟通能力及良好的团队协作精神。

　　(四)具体专业

　　以经济、金融、管理、计算机、英语等专业为主。

　　(五)工作经验

　　要求2015届及以前毕业的人员。需具备一年以上工作经验，且有银行从业经验、呼叫中心工作经验者优先。

　　(六)其他要求

　　1.语言表达流畅，口齿清晰，能说标准流利的普通话;

　　2.具有良好的心理素质、较强的学习与沟通能力及良好的团队协作精神，能接受7*24小时轮班及夜班工作。

　　(七)具有北京本地户籍人员优先。

　　四、工作地点

　　工作地点：北京

　　五、招聘安排

　　(一)统一采取网上报名方式。具体报名时间为即日起至11月9日。请应聘者注册并登录我行统一招聘平台(job.icbc.com.cn)，在线填写个人简历，完成职位申请。

　　(二)资格审查。我中心将根据招聘条件对应聘者进行资格审查，审查通过者进入笔试名单。

　　(三)面试、体检等后续工作。由我中心统一组织实施，具体安排另行通知，请及时关注。

　　六、其他事项

　　(一)应聘者应对申请资料信息的真实性负责。如与事实不符，我行有权取消其应聘资格，解除劳动合同。

　　(二)招聘期间，我中心将通过手机短信、电话或电子邮件等方式通知入围人员进入后续环节，请应聘者及时关注，并保持通讯畅通。

　　(三)人员录用后与我中心直接签订劳动合同。

　　(四)中国工商银行电子银行中心对本次招聘享有最终解释权。

　　七、联系方式

　　电子邮箱：zhaopin@ebc.icbc.com.cn

　　联系电话：010-82096398

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