银行/农信社招聘考试课程

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　　因业务发展需要，广东顺德农村商业银行股份有限公司诚聘客服人员若干，主要负责解答客户咨询、受理客户投诉、开展客户回访和电话营销等电话服务工作。具体招聘要求如下：

　　一、基本条件

　　1、年龄30周岁以下，样貌端正，大方得体，男女不限;

　　2、具有大专或以上学历;

　　3、广东省内户籍;

　　二、素质要求

　　1、品行端正，性格开朗，反应敏捷，工作主动，认真负责，有较强的服务意识和团队合作精神;

　　2、声音甜美，能说标准、流利的广东话和普通话，具备较强的口头表达能力;

　　3、吃苦耐劳，能适应24小时轮班工作制;

　　4、具备电脑操作基本知识，打字速度60字/分钟以上;

　　5、具有话务工作经验者优先考虑。

　　三、用工形式：非行员

　　有意者，请在2016年11月18日前将个人简历、4R彩色个人全身生活近照、身份证复印件、学历证明复印件等资料寄往以下地址：佛山市顺德区大良新城区拥翠路2号顺银大厦总行客服中心(邮编：528300)。咨询电话：22388385、22388345。

　　请在信封正面注明应聘顺德农商银行“客服人员岗”。合则约见，资料保密，恕不退回。

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