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2017年初级工商管理考试知识点【第五章】:第3节

发布时间:2017-06-09 15:44来源:弘新教育浏览:8 次

  第五章 质量管理

  第3节   ISO质量管理体系与质量认证

  知识点一、ISO质量管理体系

  (一)ISO9000族标准的由来和发展

  (二)ISO9000族标准的构成

  第一部分:核心标准。

  第二部分:支持性标准和文件。

  (三)ISO9000族核心标准简介

  1、GB/T19000-2008idt ISO 9000:2005《质量管理体系—基础和术语》

  2、ISO9001:2000《质量管理体系—要求》

  3、ISO9001:2009《质量管理体系—业绩改进指南》

  4、ISO9001: 2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》。

  知识点二、质量认证

  (一) 质量认证的概念

  质量认证是指经权威机构确认,并通过合格证书或合格标志,证明某一产品符合相应标准或规范的活动。

  (二) 质量认证的产生和发展

  (三) 质量认证的作用

  (四) 质量认证的类型

  (1)型式试验。

  (2)型式试验加认证后监督

  (3)型式试验加认证后监督

  (4)型式试验加认证后监督

  (5)型式试验加供方质量管理体系评定再加认证后监督。

  (6)供方质量管理体系评定。对象不是产品,而是企业的质量管理体系.

  (7)批量检验。不存在监督问题。

  (8)全数检验。费用高,除非专门规定,一般不采用。

  (五) 产品质量认证和质量管理体系认证的关系

  产品质量认证和质量管理体系认证是相互联系的,质量管理体系认证均以ISO 9001为依据;产品质量认证中的质量管理体系检查要求取决于各认证机构的规定,发展趋势是以ISO 9000为依据,与质量管理体系认证协调起来,避免重复评定。