2017年初级经济师《人力资源管理》章节辅导：第一章第二节

发布时间：2017-08-08 16:39来源：弘新教育浏览：6 次

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　　第二节　智力与能力

　　学习要点：

　　1.智力与能力的概念;

　　2.基本的智力维度，智力结构的基本理论;

　　3.躯体能力的概念与维度，能力、知识和技能的区别;

　　4.胜任特征的概念、理论以及模型。

　　一、智力

　　智力是一般的心理能力，是个体从事心智活动的要素。包括：言语能力、数学能力、推理能力、演绎能力、关系类比能力、记忆力、空间认知能力和知觉能力等。

维度	定义	范例
言语能力	理解、使用口头和书面语言的能力	教师、律师、领导者
数学能力	解决数学问题、对数学关系的理解和掌握能力	投资商、工程师
推理能力	理解解决问题的原则、解决问题的能力	治疗师、设计师、咨询师
演绎能力	通过对事实的观察或评估得出适合结论的能力	科研人员
关系类比能力	理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物间的关系和情景中的能力	人类学家考察文化和仪式之间的关系
记忆力	识记、保持和回忆句子的能力	学习外语
空间认知能力	判断物体的位置和排列，以及当物体的空间位置变化时，可以想象出物体形状的能力	室内装潢师、艺术家
知觉能力	辨认视觉上的模式和发展模式内以及模式间关系的能力	摄影师

　　2010年真题：

　　3.按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导三者均具有较高的(　)。

　　A.言语能力

　　B.知觉能力

　　C.数学能力

　　D.演绎能力

　　【答案】 A

　　2011年真题：

　　2.对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是(　)。

　　A.数学能力

　　B.记忆力

　　C.推理能力

　　D.演绎能力

　　【答案】 B

　　2012年真题：

　　2.按照心理学对智力的理解，优秀的教师、律师和领导表现突出的共同能力是(　)。

　　A.语言能力

　　B.空间认知能力

　　C.演绎能力

　　D.直觉能力

　　【答案】 A

　　二、智力结构的基本理论

代表人物	观点
斯皮尔曼	智力分一般智力因素和特殊智力因素。完成工作需要两种智力因素共同作用。
瑟斯顿	将智力分为七种原始能力：词的理解、词的流畅性、计数、空间知觉、记忆、知觉速度、推理。
吉尔福特	确定了智力的三维度：智力操作的方式、内容、产品，三者构成智力的三位立体结构模型。
加德纳	智力是多元的，归纳出八种智力：逻辑——数学、语言、自然主义、音乐、空间、身体运动、社交、自知。

　　三、躯体能力

　　躯体能力包括：精力、体力、肢体灵活性、躯体平衡性。包括九项基本能力：

　　持续或重复发动肌肉力量的动态体能、躯干力量、对抗外力的静态体能、爆发力、伸展躯体与肌肉的能力、重复而迅速扭曲躯体的能力、躯体各部位协调的能力、平衡能力、长时间启用最大体力的能力(精力)。

　　四、能力与工作的匹配

　　1.员工的能力结构和水平与工作绩效有直接关系;

　　2.将工作与能力进行最佳配置才能达到最佳绩效;

　　3.能力是晋升的依据之一，将能力与岗位有效配置才能充分利用组织内的人力资源，提高生产效率。

　　五、能力与知识和技能的区别

　　1.知识是概括化的经验系统、技能是概括化的行为系统，能力是概括化的心理特征。

　　2.能力发展到一定阶段会定型，知识和技能可以不断积累。

　　2011年真题：

　　3.关于能力、知识与技能的说法，错误的是( )。

　　A 知识是概括化的经验系统

　　B.能力是可以无限发展的

　　C.能力是一种概括化的心理特征

　　D.技能是概括化的行为模式

　　【答案】 B

　　2012年真题：

　　61.关于能力、知识和技能的说法，正确的是(　)。

　　A.知识是概括的心理特征

　　B.技能是概括化的行为模式

　　C.能力是概括化的经验系统

　　D.知识可以不断积累

　　E.技能发展到一定程度就会定型

　　【答案】 BD

　　六、领导者的胜任特征

五大能力	内涵
成就和行为	应具有很高的成就动机和抱负，对环境的变化有较强的自我检控能力，能创新并不断寻找新的信息和机会。
服务意识	能满足他人需要，使自己适应他人的兴趣和要求。包括有较强的人际理解力、服务意识、建立牢固的合作关系、具有影响力。
管理才能	能为他人创造成长的条件。包括团队式领导、与团队的合作、对下属的指导。
认知能力	分析与抽象性的思维方式、认知深度等。
个人效能	对自我的控制、自信和工作灵活性、有较高的组织承诺。