第六章 招聘与录用

　　第一节 人员招聘概述

　　知识点一、人员招聘的含义

　　1、组织的人事配置工作由招聘和录用选拔两个活动组成。

　　招聘是指在企业总体发展战略的指导下，制订相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程。

　　录用选拔是为组织岗位挑选合格人选的过程，是技术性最强的一步，需要采用多种测评方法，帮助组织公平、客观地做出正确决策。

　　2、对招聘活动的检验通常有以下六个基本标准：

　　(1)恰当的时间。即是否能够在适当的时间完成招聘工作，及时补充企业所需要的人员，这是对招聘活动最基本的要求。

　　(2)恰当的来源。不同的职位对人员的要求是不同的，是否能够通过适当的渠道，针对空缺岗位匹配程度较高的目标群体来寻求目标人员。

　　(3)恰当的成本。在保证招聘质量的前提下，以最低的成本来完成招聘工作，即在同样的招聘质量下，应当选择那些费用最少的方法。

　　(4)恰当的人选。要把最合适的人员吸引来参加企业的应聘，并不是说吸引的人员越多越好，所要吸引的应当是企业需要的人员，包括对人员的数量与质量两方面的控制。

　　(5)恰当的空间范围。在恰当的空间范围内进行招聘活动，这一空间范围只要能够吸引到足够数量的合格人员即可。

　　(6)恰当的信息。在招聘之前要把空缺职位的工作职责内容、任职资格要求，以及企业的相关情况做出全命而准确的描述，使应聘者能够充分了解有关信息，以便对自己的应聘活动做出判断。

　　知识点二、建立人员招聘与录用系统的意义

　　1.决定了组织能否吸纳到优秀的人力资源。

　　2.达到成本效率

　　3.是组织对外宣传的有效途径

　　4.改进组织的留用比率

　　知识点三、招聘过程中需要遵循的原则

　　(1)公正原则。

　　(2)平等原则。

　　(3)竞争原则。

　　(4)能级原则。

　　(5)科学原则。

　　(6)效率原则。

　　知识点四、人员招聘中的主要技术性方法

　　(1)掌握获取和比较人力资源信息的方法。要了解符合录用人力资源的主要来源(如大专院校或人才市场)，以及通过何种方式(如哪些媒体或渠道)可有效且低成本地接触这些来源。

　　(2)掌握各种招聘所需的人事测量技术。应熟悉招聘中的各种人事测量手段及其技术特点和要求。

　　(3)掌握招聘各环节的技术标准。每一个招聘环节往往都涉及一些特殊的技术标准，如标准程序、标准用语、标准条件(环境、场地)等，必须清楚这些技术要求，才能有效且可靠地实施招聘。

　　知识点五、影响招聘活动的因素

　　(一)外部因素

　　(1)外部劳动力市场

　　(2)国家的法律法规

　　(3)竞争对手

　　(二)内部因素

　　(1)企业的自身形象

　　(2)企业的招聘预算

　　(3)企业的政策

　　知识点六、人员招聘和录用的程序

　　人力资源的招聘与录用工作起始于人力资源规划和职务说明书。人力资源计划决定了企业用人的时间、数量和岗位，职务说明书明确了所需人员的条件。根据人力资源计划和职务说明书，就可制订具体的人员招聘计划，从而指导招募与挑选录用的过程。