第六章 招聘与录用

　　第二节 人员招聘的工作流程

　　知识点一、整体工作流程

　　1、人力需求诊断

　　2、制定招聘计划

　　3、选择招聘来源和方法

　　4、发布招聘信息

　　5、回收应聘资料

　　6、评估招聘效果

　　知识点二、人力需求诊断

　　确定职位空缺是整个招聘活动的起点。这一阶段的工作主要是确定所需人力资源的数量和质量。

　　如果招聘的是企业中的重要管理岗位，或招聘的人员数量比较多，影响比较大，这时一般会由企业最高管理层召集会议，对招聘相关问题予以决策。

　　知识点三、制定招聘计划

　　1.招聘渠道

　　组织获取人力资源的途径有两种:内部招聘和外部招聘，并比较利弊

　　2.招聘的规模

　　是指企业准备通过招聘活动吸引应聘者的数量。

　　3.招聘时间

　　由于招聘工作本身需要耗费一定的时间，再加上选拔录用和岗前培训的时间，因此，填补一个职位空缺需要相当长的时间，为了避免组织因缺少人员而影响正常经营，需要精确地估计从候选人应聘到雇佣之间的时间间隔。

　　4.招聘的范围

　　招聘的范围是指组织在多大地域范围内进行招聘活动。

　　5.招聘的预算

　　一般来讲，雇用一个人所需要的费用可以用招聘总费用除以雇用人数得出。

　　知识点四、招聘的来源与方法

　　(一)内部招聘的来源与方法

　　内部招聘的来源，从理论上讲有三个:

　　一是下级职位上的人员，主要是通过晋升的方式来填补空缺职位;

　　二是同级职位上的人员，填补空缺职位的方式主要是工作轮换;

　　三是上级职位上的人员，主要是通过降职的方式来填补空缺职位。

　　四是以前的员工和以前的应聘者，对这些人员进行重新招聘

　　相应的组织内部招聘方法有:

　　1.人力资源数据库搜索

　　2.工作告示

　　3.内部人推荐

　　(二)外部招聘的来源与方法

　　1.外部招聘的来源

　　(l)在校学生。

　　(2)竞争对手或其他公司。

　　(3)失业者/下岗人员。

　　(4)退伍/转业军人。

　　(5)老年人。

　　(6)个体劳动者。

　　2.外部招聘的方法

　　(1)媒体广告。

　　(2)职业介绍机构。

　　(3)猎头公司。

　　(4)校园招聘。

　　(5)网络招聘。

　　知识点五、招聘信息的发布原则

　　1、广泛

　　2、及时

　　3、层次

　　4、真实

　　5、全面

　　知识点六、评估招聘效果

　　1、招聘时间

　　2、招聘成本

　　3、招聘比率

　　4、录用比率