第六章 招聘与录用

　　第三节 应聘者的筛选与录用

　　知识点一、人员甄选与录用的步骤

　　1、评价申请表和简历

　　2、初步面试

　　3、选择测试

　　4、面试

　　5、证明材料和背景材料的核实

　　6、身体检查

　　7、录用决策

　　8、应聘员工上岗试用

　　9、试用期满进行任职考核

　　10、新员工上岗任用

　　知识点二、面试

　　1.面试的目标

　　(1)创造一个适宜的环境。面试考官与求职者应迅速建立起和睦的关系。只有在相互信赖的气氛中才可能进行真诚交流。

　　(2)从求职者那里获得与个人行为、工作有关的信息。面试是一种很有价值的方法，招聘人员可以从中获得简历及选择测试中无法获取的信息，

　　(3)提供有关工作和企业的信息。面试的最大优点在于可以使选择决策者和求职者直接进行交流，交换信息和看法，进行双向选择。

　　(4)确定候选人是否适合。面试结束后，面试考官要确定候选人是否适合空缺的职位。

　　2.面试过程的实施过程

　　(1)确定参加面试的人选，发布面试通知和进行面试前的多项准备工作。根据选择测试的结果确定参加面试的人员，并为面试做好准备工作。

　　(2)面试的实施。这一阶段是面试工作程序中最主要的环节，它依靠面试考官的面试技巧有效地控制面试的实际操作，其操作质量直接影响着人员招聘与录用工作的质量。

　　(3)分析和评价面试结果。主要是针对求职者在面试过程中的实际表现做出结论性评价，为录用人员的取舍提供建议性依据。

　　知识点三、录用决策

　　1.确定录用标准

　　2.作出录用决策

　　3.反馈录用结果