总行信用卡中心

销售渠道管理岗

3

1、负责所在销售渠道年度计划指标的总体规划、指标分解落实、日常监控及预警；
2、负责定期监控销售指标，推进指标完成；定期掌握所在渠道的经营动态，了解同业动态、相关行业和市场发展趋势，对所在渠道下经营单位、合作单位等开展业务指导，建立相应的培训机制；
3、负责指导所在渠道下经营单位建立考核激励机制，分析政策执行效果，制定改进方案；
4、负责推进落实全行综合化销售和网点转型政策和项目，挖掘经营单位资源，指导经营单位制定并实施配套营销方案和作业模式，推进项目开展；负责指导经营单位直销团队建设，负责指导经营单位开展销售促动活动/劳动竞赛，并提供总行后台支持；
5、负责与优质互联网公司开展合作，拓展电子渠道流量入口，或延展电子渠道（如：MGM）,跟进销售效果；负责手机、微信和网上等电子渠道的流程优化，完善系统功能；
6、负责制定与数据库和电销有关的数据模型，并应用和优化数据模型；负责电销团队（发卡、分期）项目落地，业务推进，流程优化和项目后评估；制定绩效考核、品质奖惩、团队管理办法等规章制度建设；负责建立电销数据分析模型，提取及优化目标客户选取范围；负责定期开展团队员工培训和业务指导；
7、负责从销售端对产品功能、销售设计、销售流程和风控政策等进行跟踪，提出意见和建议；
8、负责受理所在渠道第一时间发起的销售及营销、业务政策、客户诉求等各类需求协调处理；负责落实所属渠道重点客户的联系办卡工作。

1、具有金融、经济、营销、管理类相关专业；
2、具有3年以上金融工作经历；
3、熟悉信用卡业务，熟悉相关金融政策法规和金融营销理论等相关的金融业务知识；
4、具有较强的市场策划与拓展能力，以及较强的组织活动能力；
5、具有较强的语言文字表达能力、计算机应用能力。

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销售策略与支持岗

1

1、负责制订全行信用卡发卡业务年度销售策略和销售计划，渠道指标分解，建立销售效果后评价体系；
2、负责全行发卡销售资源的统筹规划、配置及管理；
3、负责组织搜集行业政策、同业活动信息、客户信息等，分析业务动态，统筹规划全行信用卡发卡销售活动，组织实施及开展协调工作；
4、负责与联名合作方进行销售对接，制定销售模式和流程、销售管理、组织落地等，与联名方形成紧密的工作机制;制定联名卡合作方销售计划,组织推进联名方销售，管理销售进件流程的品质和效率,建立联名方新产品销售培训机制;从销售端对产品功能、销售设计、销售流程和风控政策等进行跟踪，提出意见和建议；
5、负责应用有效工具，开展目标群体、营销效果的分析，建立应用模型；负责PAD、CRM、云平台等新系统开发。

1、具有金融、经济、营销、管理类相关专业；
2、具有3年以上金融工作经历；
3、熟悉信用卡业务，熟悉相关金融政策法规和金融营销理论等相关的金融业务知识；
4、具有较强的市场策划与拓展能力，以及较强的组织活动能力；
5、具有较强的语言文字表达能力、计算机应用能力。

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分期渠道管理岗

4

1、负责信用卡分期业务外呼渠道的经营管理（含外包渠道），包括发展规划、渠道拓展、指标管理、数据分析、运营建设、质检等日常管理工作；
2、负责信用卡分期业务自助渠道的经营管理（包括网银、微信银行、手机银行等电子自助渠道），包括文案设计、营销活动策划，平台系统优化、指标管理，数据分析，客户维护等日常管理工作；
3、负责账单交易分期、转账分期的销售管理；
4、负责组织、策划并推进数据库销售工作。

1、具有金融、经济、营销、管理类相关专业；
2、具有3年以上金融行业工作经历；
3、熟悉信用卡业务，熟悉相关金融政策法规和金融营销理论等相关的金融业务知识；
4、具有较强的组织、协调、沟通能力，以及较强的语言文字表达能力、计算机应用能力和外语阅读能力。

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数据及策略分析岗

2

1、负责分期业务策略规划和配套资源统筹制订；
2、负责组织开展市场同业分期业务信息的收集、分析和归纳；
3、负责分期新产品的研发，系统流程建设及优化；
4、负责分期制度体系建设，管理办法和作业规范的制订；
5、负责分期报表体系建设、数据分析及归口管理；
6、负责分期业务各项结算、商户管理及后勤支持。

1、具有金融、经济、营销、管理类相关专业；
2、具有3年以上金融行业工作经历；
3、熟悉信用卡业务，熟悉相关金融政策法规和金融营销理论等相关的金融业务知识；
4、具有较强的组织、协调、沟通能力，以及较强的语言文字表达能力、计算机应用能力和外语阅读能力。

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产品经理岗

2

1、负责开展国内外金融同业信用卡市场情况的分析研究；
2、负责制定信用卡产品管理制度、相关业务流程、产品开发计划和具体实施方案；
3、负责产品的设计、开发和升级维护，对重点产品、创新性产品质量实施定期跟踪及后评估管理，加强产品在价格管理、个性化权益功能管理等方面的维护升级，同时为销售管理和用卡促动，提供建议和支持；
4、落实新产品上市期内的客户促动活动的策划和实施；负责产品新户首刷礼活动设计执行、常态产品活动功能宣传设计和客户沟通；
5、负责编制和定期更新产品目录和产品手册；
6、负责对信用卡产品的经营状况进行数据跟踪监测和分析；
7、负责创新业务的项目开发和业务管理；
8、负责围绕信用卡网申获客的业务需求，利用广告、营销、产品等资源，拓展行外流量入口，并取得实效；
9、负责高端客户的发卡政策、产品功能设计、经营情况跟踪及成效反馈；
10、负责产品相关的客户投诉处理。

1、具有金融、经济、营销、管理、广告类相关专业；
2、具有3年以上金融工作经历，2年以上信用卡专业工作经历；
3、熟悉银行信用卡业务，熟悉金融政策法规和银行会计等相关的金融业务知识；
4、具有较强的市场策划的理论基础与实践能力，以及较强的组织、协调、沟通和管理能力、语言文字表达能力、计算机应用能力。