总行渠道管理部

常州分中心呼入团队管理

1

1、负责配合上海总部制定呼入团队管理目标及计划、制定各项管理制度及考核方案等管理规则；
2、负责执行呼入团队管理各项具体工作，确保完成KPI指标；
3、负责现场数据、信息安全及人员安全管理工作、督导辅导员开展员工能力提升工作；
4、负责配合员工队伍建设及企业文化建设等工作。

1、掌握银行业务知识、熟悉银行业务运营；
2、原则上需有3年及以上银行管理工作经历，具有呼叫中心团队管理经验者优先。
3、有较强的统计、分析能力，熟悉掌握计算机操作应用。

总行渠道管理部

常州分中心销售团队管理

1

1、负责根据年度销售总体工作目标制定销售目标、销售策略及工作计划，制定各项销售管理制度及考核方案等管理规则；
2、负责管理、督导及管控团队整体销售流程，保障业务有序开展、运营平稳及现场信息安全，确保完成KPI指标；
3、负责销售团队管理，持续提升员工销售能力及凝聚力；
4、负责收集、分析市场信息，为销售业务发展提供改进依据。

1、掌握银行业务知识、熟悉银行业务运营、管理；
2、原则上需具有3年及以上销售团队管理经验；
3、有较强的沟通协调组织能力及文字表达能力。

总行渠道管理部

常州分中心运维管理岗

1

1、根据总部统筹运营规划开展常州分中心座席排班管理工作；
2、负责运营数据管理，包括统计、分析、预测并提出优化改进建议等；
3、负责呼入座席工作数据管理，包括统计、分析，提出优化建议等；
4、负责计算机软硬件维护、数据安全和备份管理；
5、协助负责人完成部门KPI指标。

1、计算或相关专业优先；
2、熟悉呼叫中心运营、掌握银行业务知识；
3、原则上需1年及以上呼叫中心数据管理工作经历。
4、良好的数据敏感度，熟悉使用EXCEL、SAS等统计分析工具，擅长利用模型进行分析、预测者优先。

总行渠道管理部

常州分中心outbound数据管理岗

1

1、负责客户服务中心销售团队运营数据的统计与相关分析报告，提出优化建议。
2、负责销售团队业务预测、客户名单分配及清理工作。
3、负责配合新系统各板块开发与测试工作。
4、负责销售团队每月绩效统计工作。
5、负责团队销售竞赛活动的分析和后评估工作，协助优化销售竞赛活动方案。
6、负责销售数据安全管理工作。
7、负责上级领导交办的其他数据提取及分析等工作。

1、熟悉相关统计分析软件的操作和使用，具有一定建模能力者优先；
2、从事相关数据分析岗位2年及以上工作经验；
3、有责任心，工作认真细致，承压能力强，有良好的团队合作精神；

总行渠道管理部

石泉分中心高端、养老团队负责人

1

1、 负责高端、养老团队整体运营、业务、人员管理工作，完成管理KPI指标。
2、 负责配合制定高端、养老呼入业务管理目标及计划、制定各项业务管理制度及考核方案等管理规则；
3、 负责督导辅导员开展员工业务能力提升工作；
4、 负责配合员工队伍建设及企业文化建设等工作。

1、掌握银行业务知识、熟悉银行业务运营
2、原则上需有3年及以上银行管理工作经历，具有呼叫中心团队管理经验者优先；
3、有较强的统计、分析能力，熟悉掌握计算机操作应用。

总行计划财务部

资产负债管理岗

1

1、负责全行资产负债预算的编制和管理工作，会同相关业务部门，测算和编制资产负债计划，拟定全行预算目标并开展动态管理，不断完善预算管理机制；
2、跟踪分析经营情况，提交有关分析报告和政策调整建议。
3、根据形势变化和业务运行情况，研究提出资产负债管理策略，并推动执行。

1、硕士及以上学历，具有经济、金融、会计、计算机等专业优先，全日制本科优秀毕业生可适当放宽条件；
2、具有5年及以上银行相关工作经验，了解和掌握预算编制、资产负债管理、FTP等；
3、具备良好的个人品质和职业道德，责任心强；
4、具备较强的沟通、数据分析、文字表达和计算机应用能力。

总行计划财务部

定价（FTP)管理岗

1

1、负责全行内部资金转移定价管理工作，建立健全内部资金转移定价机制，提高资金运营效率；
2、定期发布各币种内部资金转移价格、定期评估内部资金转移机制定价运行情况，根据市场变化和业务实际，提出相关调整建议；
3、负责内部定价管理系统的升级优化及日常维护。

1、硕士及以上学历，具有经济、金融、会计、计算机等专业优先，全日制本科优秀毕业生可适当放宽条件；
2、具有1年及以上银行相关工作经验，了解和掌握FTP；
3、具备良好的个人品质和职业道德，责任心强；
4、具备较强的沟通、数据分析、文字表达和计算机应用能力。

总行计划财务部

流动性管理岗

1

1、参与组织制定本行流动性风险管理政策、流动性预警体系、流动性应急计划、流动性压力测试方案；
2、推动执行流动性管理政策，计量、预测、分析本行流动性指标情况，提出应对建议；
3、定期分析研究资金市场及行业的流动性状况；
4、研究行业内银行司库建设情况，推进司库建设。

1、硕士及以上学历，经济、金融、会计等专业优先，全日制本科优秀毕业生可适当放宽条件；
2、具有3年及以上金融业相关工作经验，了解和掌握资金管理、流动性管理和银行司库；
3、具备良好的个人品质和职业道德，责任心强；
4、具备较强的沟通、数据分析、文字表达和计算机应用能力。

总行计划财务部

战略研究岗

2

1、对宏观经济、金融、监管政策、同业发展、产业变化等进行跟踪分析，撰写研究报告，提供决策支持；
2、对本行重大经营管理问题和体制机制改革进行调研分析，提出决策建议；
3、组织推进与协调业务条线、分支机构开展重大课题研究。

1、博士研究生，具有经济、金融等相关专业；
2、对宏观经济、政策及金融业有深入了解和研究；
3、具有很强地学习和研究能力，以及较好的组织推动和沟通协调能力；
4、具有金融机构从业经验，对商业银行各类业务有较深地理解；
5、具有较强的综合分析能力与文字功底，在核心期刊发表专业文章的优先；
6、具有CFA、CPA、ACCA等证书者优先。